LEVERANS

Leveranstid:
- SVERIGE 2-4 dagar
- EUROPA 3-7 dagar
- RESTEN AV VÄRLDEN 5-10 dagar

OBS! Vissa produkter har speciell leveranstid, vänligen kontrollera enskild produkt för info.

DHL Service Point (Sverige)
Spåra ditt paket. Du får ett meddelande via SMS eller e-post när paketet är tillgängligt att hämtas.

	max 1,5 kg	max 3 kg	max 5 kg	max 10 kg
Sverige	70 SEK	120 SEK	140 SEK	160 SEK

 * Alla priser inkl. moms.

Posten Varubrev (Sverige)
Du får ett SMS eller e-mail när ditt paket skickas.

	max 250 g	max 500 g
Sverige	36 SEK	50 SEK

* Alla priser inkl. moms. För kunder utanför EU dras momsen på 25% av på priset ovan.


Rek. brev (Inte Sverige) / Postpaket utrikes (Inte Sverige)
Spåra ditt paket. Du får ett meddelande via SMS eller e-post när paketet är tillgängligt att hämtas.

	max 0,5 kg	max 1 kg	max 2 kg	max 3 kg	max 4 kg	max 5 kg	max 6 kg
FIN & DK	160 SEK	-	-	200 SEK	-	246 SEK	349 SEK
Europa	175 SEK	230 SEK	280 SEK	350 SEK	380 SEK	410 SEK	440 SEK
Världen	180 SEK	240 SEK	290 SEK	520 SEK	600 SEK	690 SEK	780 SEK

* Alla priser inkl. moms. För kunder utanför EU dras momsen på 25% av på priset ovan.

Post Varubrev (Inte Sverige)
Du får ett SMS eller e-mail när ditt paket skickas.

	max 250 g
Europa	80 SEK
Världen	90 SEK

 * Alla priser inkl. moms. För kunder utanför EU dras momsen på 25% av på priset ovan.

BETALNING

Faktura (Endast Sverige)
 

Köpvillkor - Klarna Faktura

Handla nu - betala efter leverans!

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betalningstid - alltid 14 dagar
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
• Ladda ner dina fakturor från klarna.se
• Möjlighet till delbetalning

En aviavgift om 0 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431

Köpvillkor - Klarna Konto (Delbetalning)

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
• Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
• En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
• Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post. 

 

Kreditkort



Merch-Ants accepterar VISA och MasterCard.
Betalningssystemet är framtaget och utvecklat av DIBS (www.dibs.se) och skyddar dig som konsument. Alla transaktioner via DIBS går igenom ett lås, SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterat för din säkerhet. Summan dras samma minut som du godkänner transaktionen.


PayPal

 

Merch-Ants accepterar betalningar med PayPal.
En avgift (35 SEK) läggs till på ditt totala ordervärde.
  

Felaktiga varor
Kontakta: order@merchants.se

Felaktig adress
- Om du av någon anledning angett en felaktig adress kommer Merch-Ants inte ta ansvar för var ditt paket tar vägen, alright!

Klagomål eller byten
- Vid klagomål, skicka tillbaka varan inom 14 dagar. Fraktkostnaden står kunden för.
- Om ett byte skall göras så betalar kunden frakten för detta.

Ångerrätt
- Skicka tillbaka varan inom 14 dagar.

OBS! När kunden använder sig av ångerrätt så betalas ändå frakten av kunden!

Frågor? Maila oss: order@merchants.se

FÖRSENAD ELLER FÖRSVUNNEN LEVERANS
I sällsynta fall kan leveranstiden från dess att vi har skickat en beställning vara lång, upp mot 4 veckor. Sådana förseningar är helt utom vår kontroll och vi kan inte hållas ansvariga för dessa. I sällsynta fall kan paket även spårlöst försvinna helt och hållet.

Vår policy är att vänta 4 veckor innan vi kan anse att en försändelse är försvunnen. Först efter 4 veckor från det datum vi har skickat en beställning kan vi utföra en återbetalning eller skicka beställningen igen.

Om du vid beställningen har angivit en felaktig adress och försändelsen av denna orsak inte kommer fram till dig är vi varken skyldiga att återbetala dig eller skicka beställningen på nytt.

PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar alla dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer om webbshoppens/Merch-Ants personuppgiftspolicy på vår Säkerhetspraxis sida.

Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av kommer att hanteras av Merch-Ants i egenskap av personuppgiftsansvarig. De personuppgifter du lämnar kan komma att användas för att säkerställa leveranserna till dig, vid kreditprövning, för att lämna erbjudanden och upplysningar om vårt sortiment till dig. De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för webbshoppen. Genom att godkänna webbshoppens villkor samtycker du till ovanstående.

Du har rätt att efter din egenhändigt undertecknade skriftliga begäran få ta del av de personuppgifter som finns lagrade om dig, varifrån dessa uppgifter har hämtats, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare som uppgifterna har lämnats. Vi är även skyldiga att på din begäran rätta till felaktiga eller ta bort dina personuppgifter.

Om du vill ta del av de personuppgifter vi lagrar om dig, eller har andra frågor rörande vår behandling av personuppgifter ber vi dig kontakta oss. order@merchants.se

FORCE MAJEURE
Webbshoppen/Merch-Ants är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.

ÖVRIGT
Merch-Ants reserverar sig för eventuella skrivfel och ändringar av teknisk data som står utanför vår kontroll, och förbehåller oss rätten att annullera order som har blivit fel på grund av tekniska fel. Mer information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument hittar du hos Konsumentverket (www.konsumentverket.se).
Har du några frågor kring våra köpvillkor, så tveka inte att kontakta oss på office@merchants.se

 

Merch-Ants Sthlm AB Mejerigatan 14 641 39 Katrineholm SWEDEN org.nr. 556631-1287

E-mail: order@merchants.se Tel: +46 73 70 36 528 (12-16 CET)